Политика конфиденциальности
Дата публикации: «14» сентября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «БезПакетов».
Оператором обработки персональных данных является Молодцов Николай Алексеевич, ИНН 712600826119, плательщик налога на профессиональный доход.
Политика применяется к персональным данным, которые Пользователь предоставляет при регистрации, оформлении подписки, использовании сервиса, обращении в службу поддержки и взаимодействии с иными функциями сервиса.
2. Персональные данные
В рамках использования сервиса могут обрабатываться персональные данные, необходимые для регистрации Пользователя, его идентификации, оформления и исполнения подписки, организации оказания услуги и связи с Пользователем.
К таким данным могут относиться:
- имя и иные сведения, предоставленные Пользователем;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о квартире и адресе оказания услуги;
- сведения, необходимые для доступа к двери квартиры и выполнения услуги, если такие сведения предоставлены Пользователем;
- сведения о выбранном тарифе, подписке и периоде оказания услуги;
- сведения об обращениях Пользователя в службу поддержки;
- иная информация, добровольно предоставленная Пользователем при использовании сервиса.
В процессе работы сайта и сервиса также могут автоматически обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, времени и характере взаимодействия с сервисом, а также сведения, содержащиеся в технических журналах системы.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
- регистрации и идентификации Пользователя;
- оформления, исполнения, изменения и прекращения подписки;
- организации и оказания услуги по выносу бытового мусора;
- обработки информации об оплате и подтверждения исполнения обязательств Пользователя по оплате;
- направления уведомлений, связанных с использованием сервиса и оказанием услуги;
- обработки обращений и предоставления поддержки;
- обеспечения безопасности и стабильной работы сервиса;
- предотвращения злоупотреблений и неправомерного использования сервиса;
- исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе в связи с заключением и исполнением договора с Пользователем, а также на основании согласия Пользователя в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством.
Пользователь предоставляет персональные данные добровольно, однако непредоставление данных, необходимых для регистрации, оформления или исполнения подписки, может сделать невозможным использование соответствующих функций сервиса и оказание услуги.
5. Обработка и хранение данных
Обработка персональных данных осуществляется с применением необходимых организационных и технических мер, направленных на защиту данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо если сохранение данных необходимо для защиты прав и законных интересов Исполнителя или Пользователя.
6. Передача персональных данных
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора, оказания услуги, обеспечения работы информационных систем сервиса, обработки обращений, исполнения требований законодательства Российской Федерации либо осуществляется с согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется.
Лица, получающие доступ к персональным данным в связи с выполнением своих обязанностей, обязаны соблюдать требования законодательства о защите персональных данных и обеспечивать конфиденциальность полученной информации.
7. Права Пользователя
Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Пользователь также вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании такого согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки сервиса.
8. Файлы cookie и технические данные
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения настроек, обеспечения безопасности и анализа использования сервиса.
Пользователь может изменить настройки использования файлов cookie средствами своего браузера, однако отключение отдельных видов cookie может повлиять на работу некоторых функций сайта.
9. Обращения по вопросам обработки данных
По вопросам обработки и защиты персональных данных Пользователь может обратиться в службу поддержки:
Email: support@bezpaketoff.ru
Telegram: @bezpaketoff_support_chat
10. Изменение Политики
Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11. Заключительные положения
Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.