Отмена подписки

Пользователь вправе обратиться с запросом на отмену подписки в порядке, предусмотренном условиями оказания услуги и публичной офертой сервиса «БезПакетов».

1. Отмена подписки

Для отмены подписки Пользователю необходимо обратиться в службу поддержки сервиса «БезПакетов» и сообщить сведения, необходимые для идентификации подписки.

Запрос на отмену подписки рассматривается Исполнителем в установленном порядке. Отмена подписки прекращает дальнейшее оказание услуги после даты, определяемой с учётом условий подписки и момента получения запроса.

2. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, публичной офертой и условиями оказания услуги.

При обращении за возвратом после начала периода оказания услуги учитываются фактически оказанные услуги и неиспользованный период подписки.

Само по себе временное отсутствие необходимости в выносе мусора не является основанием для автоматического продления подписки или приостановления её действия.

3. Обращение в поддержку

Для отмены подписки и решения вопросов, связанных с возвратом денежных средств, Пользователь может обратиться в службу поддержки:

Email: support@bezpaketoff.ru

Telegram: @bezpaketoff_support_chat

4. Важная информация

Если Пользователь временно не пользуется услугой и не выставляет пакет у двери, это само по себе не является отменой подписки и не приостанавливает её действие.

Подробные условия оказания услуги, оплаты, отмены и возврата денежных средств определяются публичной офертой и условиями подписки сервиса «БезПакетов».