Поддержка

Если у вас возник вопрос по подписке, оплате, выносу мусора или работе сервиса, обратитесь в службу поддержки.

1. По вопросам сервиса

Мы поможем разобраться с оформлением подписки, тарифами, временными слотами, правилами выноса и другими вопросами, связанными с использованием «БезПакетов».

2. Если возникла проблема

Если пакет не забрали, возникла проблема с подпиской, оплатой или качеством услуги, сообщите об этом в службу поддержки.

При обращении желательно указать имя, номер телефона или другой контакт, использованный при оформлении подписки, а также кратко описать ситуацию.

3. Оплата

На текущем этапе MVP подтверждение оплаты может осуществляться вручную.

Если после оплаты прошло более 24 часов, а платёж всё ещё не подтверждён, обратитесь в службу поддержки.

4. Контакты

Email: support@bezpaketoff.ru

Telegram: @bezpaketoff_support_chat

5. Отзывы и предложения

Вы также можете обратиться в поддержку, чтобы оставить отзыв, предложение или сообщить о проблеме в работе сервиса.

Обратная связь помогает нам улучшать сервис и делать его удобнее для пользователей.