Публичная оферта

Дата публикации: «14» сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя заключить договор на оказание услуг по регулярному выносу бытового мусора с использованием сервиса «БезПакетов».

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

Совершение Пользователем действий, предусмотренных настоящей офертой, означает полное и безоговорочное принятие её условий.

2. Сведения об Исполнителе

Исполнитель: Молодцов Николай Алексеевич

Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН: 712600826119

Адрес электронной почты: support@bezpaketoff.ru

3. Предмет договора

Исполнитель оказывает Пользователю услугу по регулярному выносу бытового мусора от двери квартиры Пользователя в соответствии с выбранным тарифом.

Для получения услуги Пользователь выставляет надлежащим образом упакованный пакет с бытовым мусором у двери своей квартиры в пределах выбранного временного слота.

Исполнитель самостоятельно организует получение задания и вынос выставленного Пользователем мусора.

4. Тарифы и стоимость услуг

Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, действующими на момент оформления подписки.

Тариф «Один вынос в день» — 1 199 (Одна тысяча сто девяносто девять) рублей за месяц.

Тариф «Два выноса в день» — 1 799 (Одна тысяча семьсот девяносто девять) рублей за месяц.

При тарифе с одним выносом Пользователь выбирает утренний либо вечерний временной слот.

При тарифе с двумя выносами услуга оказывается в обоих временных слотах.

5. Временные слоты

Утренний временной слот: с 08:00 до 10:00.

Вечерний временной слот: с 21:00 до 23:00.

Пользователь самостоятельно выставляет пакет незадолго до начала выбранного временного слота, но в любом случае до его начала.

Не рекомендуется оставлять пакет у двери на длительное время до начала временного слота.

6. Требования к пакету мусора

Пакет должен быть плотно упакован и надёжно завязан. Из пакета не должен высыпаться мусор или вытекать жидкость.

В рамках одного выноса допускается до двух стандартных пакетов бытового мусора общим весом до 10 кг.

Исполнитель вправе отказаться от выноса пакета, если его размер, вес, содержимое или состояние не соответствуют условиям услуги либо создают угрозу безопасности людей, имущества или окружающей обстановки.

7. Порядок заключения договора

Договор считается заключённым с момента акцепта Пользователем настоящей оферты и выполнения необходимых действий по оформлению подписки.

Акцептом настоящей оферты признаётся оформление подписки в установленном сервисом порядке и совершение оплаты выбранного тарифа.

8. Порядок оплаты

При оплате Пользователь самостоятельно указывает сумму, соответствующую выбранному тарифу, если иной порядок не предусмотрен интерфейсом сервиса.

Оплата считается полученной после поступления денежных средств Исполнителю и подтверждения платежа в установленном сервисом порядке.

На этапе тестирования сервиса подтверждение оплаты может осуществляться Исполнителем вручную.

Обязательство Исполнителя по оказанию услуги возникает после получения и подтверждения оплаты в установленном порядке.

9. Срок действия подписки

Подписка предоставляется на оплаченный Пользователем период, продолжительность которого определяется выбранным тарифом.

Если Пользователь не выставляет пакет у двери, услуга по выносу мусора в соответствующий день не оказывается. Сам по себе невыставленный пакет не является основанием для дополнительной оплаты.

10. Отмена подписки и возврат денежных средств

На этапе MVP функциональность самостоятельной отмены подписки Пользователем может быть недоступна.

Порядок отмены подписки и возврата денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

После внедрения соответствующей функциональности Пользователю будет доступна возможность отмены подписки и возврата денежных средств за неиспользованный период с учётом стоимости фактически использованных дней.

11. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуги, соблюдать условия выбранного тарифа и своевременно выставлять пакет в установленном порядке.

Пользователь вправе получать информацию об услуге, обращаться в службу поддержки и направлять Исполнителю отзывы, предложения и претензии.

12. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязан организовать оказание услуги в соответствии с условиями настоящей оферты и выбранного Пользователем тарифа.

Исполнитель вправе устанавливать и изменять тарифы и условия предоставления услуги на будущее время. Условия уже оплаченной подписки не изменяются в одностороннем порядке таким образом, чтобы это ухудшало положение Пользователя в течение оплаченного периода.

13. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не несёт ответственность за невозможность оказания услуги, возникшую вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.

14. Обращения и поддержка

По вопросам оказания услуги, оплаты, качества обслуживания, отзывам и претензиям Пользователь может обратиться в службу поддержки:

Email: support@bezpaketoff.ru

Telegram: @bezpaketoff_support_chat

Если оплаченный платёж не подтверждён в течение 24 часов, Пользователю рекомендуется обратиться в службу поддержки указанными способами.

15. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности сервиса «БезПакетов».

Использование сервиса означает согласие Пользователя с условиями обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16. Заключительные положения

Настоящая оферта действует с момента её публикации до момента её отзыва или замены новой редакцией.

Если отдельное положение настоящей оферты признаётся недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.

Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.